建议邮件包含：注册邮箱、设备型号、App 版本、问题截图、发生时间和简要描述。
常见支持范围
- 登录、注册、验证码、账号资料和学校信息问题。
- 商品发布、图片上传、价格、分类和上下架问题。
- 收藏、聊天、会话、通知和消息同步问题。
- 举报、申诉、异常交易、欺诈风险和安全提示。
- 隐私、数据删除、账号删除和合规请求。
交易安全提醒
- 优先选择校园、图书馆、宿舍前台等公共地点线下交易。
- 不要提前向陌生人转账大额款项，不要泄露验证码、银行卡和证件信息。
- 遇到明显低价、催促付款、要求跳出平台沟通或可疑链接，请谨慎处理并及时举报。
响应时间
我们会尽量在 2 个工作日内回复支持请求。安全、诈骗、隐私和账号访问相关问题会优先处理。